Conditions d’utilisation
Version du 1er novembre 2026.
1. Qui sommes-nous
Kaz An Nou est un service d’IloTech, entreprise individuelle d’Erwan Labiche (SIRET 104 702 436 00015), Ducos et Le Robert, Martinique. Contact : ilotech.contact@gmail.com, WhatsApp 0696 48 26 78.
2. Ce que fait Kaz An Nou
Kaz An Nou met en relation des voyageurs et des propriétaires de logements, et des particuliers avec des prestataires de services pour la maison (ménage, accueil, jardin, piscine, petits travaux…). Le contrat de location ou de prestation est conclu directement entre le client et le propriétaire ou le prestataire. IloTech n’est pas partie à ce contrat, n’encaisse pas les loyers et ne fait pas de gestion locative.
Aucun paiement n’est demandé sur le site pour l’instant : après confirmation, le client et le partenaire conviennent du règlement entre eux. L’utilisation du site est gratuite.
3. Votre compte
Vous donnez des informations exactes et gardez votre mot de passe secret. Votre téléphone n’est visible que par les personnes avec qui vous avez une réservation ou une demande en cours. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment par email.
4. Propriétaires et prestataires
- Chaque partenaire est vérifié avant sa mise en ligne (identité, SIRET pour les professionnels, assurance). IloTech peut refuser ou retirer un partenaire.
- Les propriétaires déclarent leur location selon les règles de leur commune (déclaration de meublé de tourisme, numéro d’enregistrement si demandé) et respectent leurs obligations fiscales.
- Les prestataires exercent de façon déclarée, avec une assurance responsabilité civile professionnelle.
- Les annonces sont exactes : photos réelles du logement, prix annoncés avant, sans frais cachés.
- Les avis ne peuvent être laissés que par des clients après un séjour ou une prestation réalisée ; ils ne sont ni achetés ni modifiés.
5. Annulations et litiges
Les conditions d’annulation sont convenues entre le client et le partenaire. En cas de difficulté, écrivez-nous : nous aidons à trouver une solution amiable. Le consommateur peut aussi recourir gratuitement au médiateur de la consommation indiqué dans les mentions légales d’IloTech.
6. Comportements interdits
Contenus faux, trompeurs ou illicites, demandes de paiement hors de ce qui est convenu, harcèlement, utilisation des coordonnées à d’autres fins : le compte est suspendu.
7. Données personnelles
Voir la politique de confidentialité d’IloTech. Les données sont hébergées par Supabase dans l’Union européenne.